Sık Sorulan Sorular
Antalya tesisat hizmetleri hakkında sık sorulan sorular: fiyatlar, çalışma saatleri, garanti, acil servis ve hizmet bölgeleri.
Müşterilerimizden en sık gelen soruları ve yanıtlarını burada topladık. Aradığınız yanıtı bulamazsanız bize telefonla ulaşabilirsiniz.
Genel Sorular
Antalya nın hangi bölgelerine hizmet veriyorsunuz?
Kepez, Konyaaltı, Muratpaşa, Aksu ve Döşemealtı ilçelerinin tüm mahallelerine hizmet veriyoruz. Lara, Güzeloba, Hurma, Liman, Uncalı, Sarısu ve Çallı gibi yoğun bölgelerde ulaşım süremiz 30 dakikanın altındadır.
Gece ve hafta sonu çalışıyor musunuz?
Evet. Acil tesisat servisimiz 7 gün 24 saat açıktır. Gece, hafta sonu ve resmi tatillerde de aynı numaradan bize ulaşabilirsiniz.
Fiyatı önceden öğrenebilir miyim?
İşin kapsamını gördükten sonra, işe başlamadan önce net fiyatı bildiriyoruz. Onayınız olmadan işleme başlamıyoruz ve sonradan ek kalem çıkarmıyoruz.
Keşif ücreti alıyor musunuz?
Hizmet bölgelerimiz içinde keşif için ayrıca ücret talep etmiyoruz.
Yaptığınız işler garantili mi?
Evet. İşçilik garantisi veriyoruz. Garanti süresi işin türüne göre değişir ve iş teslim edilirken size açıkça bildirilir.
Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Antalya merkez ilçelerde ortalama 30-45 dakika içinde adresinizdeyiz. Yoğunluk ve trafik durumuna göre süre değişebilir; arama sırasında size tahmini süreyi bildiriyoruz.
Malzemeyi siz mi temin ediyorsunuz?
Dilerseniz malzemeyi biz temin ederiz, dilerseniz sizin aldığınız ürünleri montajlarız. Her iki durumda da işçilik garantimiz geçerlidir.
Apartman ve site yönetimleriyle anlaşma yapıyor musunuz?
Evet. Apartman, site ve ticari işletmeler için periyodik bakım ve öncelikli müdahale anlaşmaları yapıyoruz.
Fatura veriyor musunuz?
Evet, yapılan tüm işler için fatura düzenliyoruz.
Tıkanıklık açılmazsa ücret alıyor musunuz?
Hayır. Açılmayan işten ücret talep etmiyoruz.
Su Tesisatı
Su tesisatı tamiri ne kadar sürer?
Nokta arıza onarımları çoğunlukla 1-2 saat içinde tamamlanır. Bir dairenin komple tesisat yenilemesi ise daire büyüklüğüne göre ortalama 1-3 gün sürer.
Duvarı kırmadan su kaçağı onarımı mümkün mü?
Evet. Termal kamera ve akustik dinleme cihazları ile kaçak noktası santimetre hassasiyetinde bulunur, yalnızca o noktada küçük bir açım yapılır.
Gece veya hafta sonu servis veriyor musunuz?
Evet, Antalya genelinde 7/24 acil su tesisatı servisimiz bulunmaktadır.
Sıhhi Tesisat
Batarya değişimi ne kadar sürer?
Standart bir lavabo veya evye bataryası değişimi ortalama 20-30 dakikada tamamlanır.
Malzemeyi siz mi temin ediyorsunuz?
Dilerseniz malzemeyi biz temin ederiz, dilerseniz sizin aldığınız ürünleri montajlarız. Her iki seçenekte de işçilik garantimiz geçerlidir.
Asma klozet montajı yapıyor musunuz?
Evet, gömme rezervuar kasası ve asma klozet montajını duvar içi hazırlığı ile birlikte yapıyoruz.
Kombi Tesisatı
Kombi montajı ne kadar sürer?
Hazır tesisatı olan bir noktada montaj 2-3 saat, tesisat çekimi gereken durumlarda 1 gün sürebilir.
Kombimin suyu sürekli eksiliyor, sebebi ne olabilir?
En yaygın nedenler petek hattında gizli sızıntı, genleşme tankının patlaması veya emniyet ventilinin su atmasıdır. Tesisat basınç testiyle kaynak net olarak bulunur.
Kombi bakımı fiyatı nedir?
Bakım ücreti cihaz tipine göre değişir. Telefonla marka ve model bilgisini iletirseniz net fiyat veririz.
Şofben Tesisatı
Şofbenim yanıyor ama su ısınmıyor, sorun ne?
Genellikle eşanjörde kireç tıkanması veya su akış sensörü arızasıdır. Eşanjör kireç sökümü ile çoğu durumda sorun giderilir.
Banyoya şofben takılabilir mi?
Hermetik olmayan şofbenlerin banyoya montajı yasaktır. Uygun çözüm hermetik cihaz veya cihazın banyo dışına alınmasıdır.
Tüplü şofbeni doğalgaza çevirebilir miyim?
Cihaz uygunsa enjektör ve ayar değişimiyle mümkündür, uygun değilse doğalgaz sertifikalı yeni cihaz önerilir.
Kalorifer Tesisatı
Peteklerim ısınmıyor, tesisatı yenilemem şart mı?
Hayır. Çoğu durumda hava alma, dengeleme veya petek temizliği yeterli olur. Önce ölçüm yapar, gerçekten gerekliyse yenileme öneririz.
Yerden ısıtma yapıyor musunuz?
Evet, yerden ısıtma serpme ve kollektör kurulumu hizmetlerimiz arasındadır.
Tesisat döşeme kaç günde biter?
Ortalama bir daire için 2-4 gün, villa ve iş yerlerinde metrekareye göre değişir.
Bulaşık Makinesi Tesisatı
Bulaşık makinesi bağlantısı ne kadar sürer?
Hazır hat varsa 20-30 dakika, yeni hat çekimi gerekiyorsa 1-2 saat sürer.
Ara musluk şart mı?
Kesinlikle öneriyoruz. Olası bir hortum patlamasında suyu anında kesebilmenizi sağlar.
Makinenin altından su geliyor, ne yapmalıyım?
Önce ara musluğu kapatın ve fişi çekin. Sızıntı hortum, kelepçe veya makine içi kaynaklı olabilir; yerinde tespit ediyoruz.
Doğalgaz Tesisatı
Doğalgaz kokusu alıyorum, ne yapmalıyım?
Ateş yakmayın, elektrik düğmelerine dokunmayın, gaz vanasını kapatın, kapı ve pencereleri açın ve dışarıdan bizi arayın.
İç tesisat için proje gerekiyor mu?
Yeni tesisat ve kapasite değiştiren tadilatlarda proje ve onay gerekir. Süreci sizin adınıza takip ediyoruz.
Tesisat sonrası gaz açtırma işlemini siz mi yapıyorsunuz?
Evet, gerekli test ve evrak sürecinde size destek oluyoruz.
Lavabo Tesisatı
Lavabo montajı ne kadar sürer?
Standart bir lavabo montajı 30-60 dakika içinde tamamlanır.
Lavabo altındaki damlama tehlikeli mi?
Sürekli nem dolabı çürütür ve alt komşuya sirayet edebilir. Erken müdahale maliyeti çok düşürür.
Tezgah üstü çanak lavabo montajı yapıyor musunuz?
Evet, uzun gövdeli batarya ve uygun sifon seçimiyle birlikte montajını yapıyoruz.
Klozet Tesisatı
Klozet montajı ne kadar sürer?
Standart klozet montajı 1 saat, gömme rezervuarlı asma klozet kurulumu duvar hazırlığı ile birlikte daha uzun sürer.
Klozetin tabanından su sızıyor, ne yapmalı?
Genellikle taban contası veya bağlantı rekoru kaynaklıdır. Klozet sökülüp conta yenilenerek kalıcı olarak çözülür.
Klozetin yerini değiştirebilir miyiz?
Gider hattının konumu uygunsa mümkündür. Yerinde keşifle değerlendiriyoruz.
Tıkanıklık Açma
Ne kadar sürede gelirsiniz?
Antalya merkez ilçelerde ortalama 30-45 dakika içinde adresinizdeyiz.
Tıkanıklık açarken kırım yapılıyor mu?
Vakaların büyük çoğunluğunda kırım yapmadan mekanik yöntemlerle açıyoruz. Kırım gerekiyorsa öncesinde bilgilendirme yapılır.
Açılmazsa ücret alıyor musunuz?
Açılmayan işten ücret talep etmiyoruz.
Lavabo Gideri Açma
Lavabo gideri açma ne kadar sürer?
Basit tıkanıklıklar 15-30 dakikada, hat içi tıkanıklıklar 1 saate kadar sürebilir.
Kimyasal açıcı kullanmalı mıyım?
Önermiyoruz. Boru cidarına zarar verir ve tıkanıklığı genellikle kalıcı olarak çözmez.
Aynı gider sürekli tıkanıyor, sebebi ne?
Hatta eğim hatası, çökme veya kolonda daralma olabilir. Kanal kamerası ile nedeni netleştiriyoruz.
Lara Lavabo Gideri Açma
Lara bölgesine ne kadar sürede geliyorsunuz?
Trafik durumuna göre ortalama 25-40 dakika içinde adresinizdeyiz.
Site yönetimi için toplu bakım yapıyor musunuz?
Evet, site ve apartmanlar için periyodik kolon hattı temizliği anlaşmaları yapıyoruz.
Gece de hizmet veriyor musunuz?
Evet, Lara ve çevresinde 7/24 acil servisimiz bulunmaktadır.
Güzeloba Lavabo Gideri Açma
Güzeloba için servis ücreti var mı?
Bölge içi keşif ve ulaşım için ek ücret almıyoruz.
Apartman yönetimiyle anlaşma yapıyor musunuz?
Evet, yıllık bakım ve öncelikli müdahale anlaşmaları yapıyoruz.
Tıkanıklık geri tekrarlarsa ne oluyor?
Yaptığımız işlerde garanti süresi içinde tekrar eden tıkanıklığa ücretsiz müdahale ediyoruz.
Konyaaltı Lavabo Gideri Açma
Konyaaltı hangi mahallelerine geliyorsunuz?
Hurma, Liman, Uncalı, Sarısu, Arapsuyu, Gürsu, Molla Yusuf, Altınkum ve tüm Konyaaltı mahallelerine hizmet veriyoruz.
Villada bahçe hattı açma yapıyor musunuz?
Evet, rögar ve logar dahil bahçe içi hatların temizliğini yapıyoruz.
Hafta sonu servis var mı?
Evet, hafta sonu ve resmi tatillerde de çalışıyoruz.
Hurma Lavabo Gideri Açma
Hurma bölgesine ne kadar sürede ulaşıyorsunuz?
Ortalama 25-40 dakika içinde adresinizdeyiz.
Yeni sitede tıkanıklık müteahhit sorumluluğunda mı?
Garanti süresi içindeki yapılarda genellikle öyledir. Tespit raporumuzu talep edebilirsiniz.
Fiyat önceden belli oluyor mu?
Evet, iş başlamadan önce net fiyat bildirir, onayınızı almadan işleme başlamayız.
Petek Temizleme
Petek temizliği kaç saat sürer?
Ortalama bir daire için 2-4 saat arasında tamamlanır.
Temizlik sırasında evde kirlilik olur mu?
Hayır. Kirli su hortumla doğrudan gidere tahliye edilir, ekiplerimiz koruyucu önlem alarak çalışır.
Temizlikten sonra ne kadar tasarruf sağlanır?
Tortu miktarına bağlı olarak yakıt tüketiminde belirgin düşüş ve ısınma süresinde kısalma gözlenir.
Çamaşır Makinesi Tesisatı
Çamaşır makinesi bağlantısı ne kadar sürer?
Hazır hat varsa 20-30 dakika, yeni hat çekimi 1-2 saat sürer.
Nakliye vidalarını siz mi söküyorsunuz?
Evet, montaj sırasında nakliye vidalarını söküp makinenin terazisini ayarlıyoruz.
Balkona çamaşır makinesi hattı çekilebilir mi?
Evet, en yakın su ve gider hattından uygun güzergahla çekim yapıyoruz.
Ocak ve Fırın Tesisatı
Ocak bağlantısını herkes yapabilir mi?
Hayır. Doğalgaz bağlantıları yetkili kişilerce yapılmalı ve sızdırmazlık testi ile sonuçlandırılmalıdır.
Tüplü ocağı doğalgaza çevirebilir misiniz?
Evet, uygun cihazlarda enjektör değişimi ile dönüşüm yapıyoruz.
Ocağım sarı alevle yanıyor, normal mi?
Hayır. Sarı alev eksik yanma işaretidir; enjektör tıkanıklığı veya hava ayarı sorunu olabilir, kontrol edilmelidir.
Duşakabin Tesisatı
Duşakabin montajı ne kadar sürer?
Standart bir kabin montajı 2-4 saat arasında tamamlanır.
Eski duşakabinin contaları değişir mi?
Evet, çoğu modelde conta ve fitiller ayrı olarak temin edilip değiştirilebilir.
Kabinden su sızıyor, komple değiştirmem gerekir mi?
Genellikle hayır. Conta yenileme ve silikon uygulaması çoğu sızıntıyı çözer.
Tuvalet Tesisatı
Alaturkadan klozete geçiş yapıyor musunuz?
Evet, gider hattı düzenlemesi ve zemin yalıtımı ile birlikte dönüşümü yapıyoruz.
Taharet musluğu montajı ne kadar sürer?
Hazır su çıkışı varsa 20-30 dakika sürer.
Tuvaletten sürekli koku geliyor, çözüm nedir?
Su kilidi, sifon tipi ve havalandırma hattı sırasıyla kontrol edilerek nedeni tespit edilir.
Su Kaçağı Tespiti
Kaçak tespiti ne kadar sürer?
Cihazlı tespit işlemi ortalama 1-2 saat içinde tamamlanır.
Gerçekten kırım yapılmadan bulunabiliyor mu?
Evet. Tespit tamamen kırımsızdır; onarım aşamasında yalnızca kaçak noktasında küçük bir açım yapılır.
Sigorta için rapor veriyor musunuz?
Evet, talep halinde tespit raporu ve fotoğraflı dokümantasyon hazırlıyoruz.
Kanal Tıkanıklığı Açma
Kanal açma işlemi kaç saat sürer?
Tıkanıklığın konumuna göre 1-4 saat arasında değişir.
Apartman geneli bakım anlaşması yapıyor musunuz?
Evet, site ve apartmanlara yıllık periyodik kanal bakım anlaşmaları sunuyoruz.
Kanal kamerası ücretli mi?
Açma işlemiyle birlikte yapılan görüntülemede genellikle ek ücret talep etmiyoruz.
Radyatör Tesisatı
Radyatör montajı ne kadar sürer?
Hazır bağlantı noktası varsa petek başına 30-45 dakika sürer.
Peteğimin üst kısmı soğuk kalıyor, neden?
İçinde hava birikmiştir. Hava alma vanasından hava tahliye edildiğinde sorun genellikle çözülür.
Havlupan montajı yapıyor musunuz?
Evet, banyo havlupan montajını hem ısıtma hattına hem de elektrikli olarak yapıyoruz.
Isı Sistemleri Tesisatı
Yerden ısıtma tesisatı ne kadar sürer?
Ortalama bir daire için serpme ve kollektör kurulumu 2-4 gün sürer.
Mevcut daireme yerden ısıtma yapılabilir mi?
Zemin kotu uygunsa mümkündür. Alçak profilli sistemlerle yükseklik kaybı en aza indirilebilir.
Kazan dairesi bakımı yapıyor musunuz?
Evet, apartman ve sitelerde periyodik kazan dairesi bakım hizmeti veriyoruz.
Klozet Tamiri
Klozet tamiri ne kadar sürer?
Çoğu tamir 30-60 dakika içinde tamamlanır.
Gömme rezervuar tamiri için duvar kırılır mı?
Hayır. Tüm iç takım servis kapağı üzerinden değiştirilebilir.
Yedek parçayı siz getiriyor musunuz?
Evet, yaygın marka ve modeller için iç takımları araçlarımızda bulunduruyoruz.
Logar Temizleme
Logar temizliği ne kadar sürer?
Logarın dolulukuna göre 1-3 saat arasında değişir.
Koku kalır mı?
Temizlik sonrası hat bol su ile yıkanır ve dezenfeksiyon uygulanabilir, koku sorunu kalmaz.
Restoranlar için düzenli hizmet veriyor musunuz?
Evet, işletmeler için periyodik bakım programları hazırlıyoruz.
Mutfak Lavabo Gideri Açma
Mutfak gideri açma ne kadar sürer?
Ortalama 30-60 dakika içinde tamamlanır.
Kaynar su dökmek boruya zarar verir mi?
PVC hatlarda çok sık ve doğrudan kaynar su dökmek önerilmez; sıcak su yeterlidir.
Aynı gider tekrar tıkanırsa?
Garanti süresi içinde ücretsiz tekrar müdahale ediyoruz.
Klozet Tıkanıklığı Açma
Klozet açarken klozet sökülüyor mu?
Vakaların çoğunda sökmeye gerek kalmadan açıyoruz. Yabancı cisim varsa söküm gerekebilir.
Pompa ile kendim açabilir miyim?
Basit tıkanıklıklarda işe yarayabilir. Su seviyesi düşmüyorsa zorlamayın, taşma riski oluşur.
Ne kadar sürede geliyorsunuz?
Antalya merkez ilçelerde ortalama 30-45 dakika.